Nábor přes Facebook řeší problém, který zná každá stavební firma. Řemeslníci na pracovních portálech nejsou. Sedí v jiné firmě, práci nehledají, ale za lepší nabídku ji vezmou. Tohle je návod, jak je oslovit přes Meta a kolik to stojí.
Nábor přes Facebook funguje tak, že cílíte na lidi v jejich volném čase, ne na aktivní hledače. Nastavíte náborové kampaně podle profese a trhu, přidáte kvalifikační otázky do formuláře a platíte za kandidáta, ne za inzerát. U řemeslníků vychází jeden kandidát klidně na desítky korun.
Proč pracovní portály na řemeslníky nestačí
Portály chytnou jen ty, kdo si aktivně hledají práci. To je u řemeslníků menšina.
Dobrý fasádník, zedník nebo obkladač práci nehledá. Má ji. Na portál se nepodívá měsíce. Vy tam přitom platíte za inzerát bez ohledu na to, kolik lidí odpoví.
Meta funguje obráceně. Facebook a Instagram používají skoro všichni, i lidé s prací. Vaši nabídku uvidí ve chvíli, kdy si listují telefonem po směně. Neoslovujete hledače. Oslovujete pasivní kandidáty. Těch je řádově víc.
Druhý problém portálu je cena. Platíte předem a nevíte, co dostanete. U náborové kampaně na Meta platíte za výsledek. Za člověka, který vyplnil formulář a chce s Vámi mluvit.
Jak náborová kampaň na Meta funguje
Náborová kampaň je lead gen kampaň na jednu věc: získat kontakt na kandidáta.
Člověk vidí reklamu s konkrétní nabídkou. Klikne. Otevře se formulář přímo v aplikaci, bez proklikávání na web. Vyplní pár polí a odešle. Vy dostanete kontakt a odpovědi na otázky. Zavoláte.
Klíč je struktura. Nedělá se jedna kampaň na všechno. Každá profese a každý trh dostane vlastní kampaň.
Zedník do Prahy je jiná nabídka než fasádník do Německa. Jiná mzda, jiné podmínky, jiný jazyk. Když to smícháte do jedné reklamy, nefunguje ani jedna. Když to rozdělíte, každá skupina vidí přesně svoji nabídku. Rozpočet se pak sype tam, kde má.
O logice rozdělení kampaní píšu podrobně v článku o struktuře Meta kampaní. Principy z e-commerce platí i pro nábor.
Struktura náboru podle profese a trhu
Dělení kampaní není detail. Je to hlavní páka, která drží cenu za kandidáta nízko.
Základní osa je profese. Zedník, obkladač, fasádník a montážník jsou různí lidé s různou motivací. Každý reaguje na jinou nabídku a jiný typ práce. Když je smícháte do jedné kampaně, reklama mluví ke všem a netrefí nikoho. Když je rozdělíte, každá skupina vidí svoji profesi ve své nabídce.
Druhá osa je trh, tedy místo výkonu práce. Zedník do Prahy má jiná očekávání než parta na montáž po celé republice. Jiné dojíždění, jiné ubytování, jiná mzda. Trh proto tvoří vlastní kampaň, ne jen řádek v textu.
Třetí osa je typ úvazku. Kmenový zaměstnanec a živnostník slyší na jiné věci. Jeden řeší jistotu a benefity, druhý sazbu a objem práce.
Neznamená to vytvořit desítky kampaní hned první den. Začnete profesemi, kterých potřebujete nejvíc. Když jedna funguje, odštěpíte z ní další trh nebo úvazek. Struktura roste podle toho, koho reálně sháníte.
Kreativa musí mluvit řečí řemeslníka
Reklama na nábor prohrává, když zní jako inzerát personální agentury. Řemeslník takovou zprávu přeskočí.
Fasádník nechce číst o dynamickém týmu a firemní kultuře. Chce vědět tři věci. Kolik si vydělá, kde bude dělat a jestli platíte včas. Kreativa, která tyhle tři věci řekne rovnou, funguje. Kreativa plná frází ne.
Nejlíp zabírá konkrétnost. Mzdové rozpětí číslem. Lokalita nebo trh, kam se jezdí. Typ práce, aby člověk poznal, že je to jeho obor. Když řemeslník ze zprávy hned pozná, že mluvíte o něm, zastaví se. Když ne, listuje dál.
Formát drží jednoduchost. Fotka z reálné stavby nebo z party funguje líp než ilustrace ze zásobníku. Člověk vidí, že jde o skutečnou práci, ne o obecný inzerát. Video z realizace pak přidá důvěru, protože kandidát vidí, kam by nastoupil.
Kvalifikační otázky oddělí zájemce od kandidáta
Bez otázek ve formuláři dostanete hromadu kontaktů, které k ničemu nevedou.
Formulář, který jde vyplnit jedním klikem, přiláká i lidi, co jen zkoušejí. Zavoláte deseti, osm z nich nemá kvalifikaci nebo nechtějí dojíždět. Ztráta času.
Řešení jsou kvalifikační otázky. Ptáte se na praxi, na ochotu dojíždět, na řidičák, na dostupnost. Kdo otázky vyplní, ten to myslí vážně. Kdo odpadne, tomu byste stejně volali zbytečně.
Otázky zároveň chrání rozpočet. Formulář s otázkami odradí náhodné klikače, takže platíte za lidi, se kterými má smysl mluvit. Jak otázky psát, aby filtrovaly a neodradily ty správné, rozebírám v článku o kvalifikačních otázkách ve formuláři.
Kvalifikační otázky pro nábor
Dobrá otázka filtruje a nezdržuje. Ptáte se jen na to, co rozhodne o telefonátu.
První okruh je praxe. Ptejte se konkrétně, ne obecně. Kolik let děláte v oboru. Jaké typy staveb jste dělal naposledy. Umíte samostatně zaměřit a odvést práci bez dozoru. Odpověď Vám rovnou řekne, jestli má smysl volat.
Druhý okruh je dojíždění a dostupnost. Jste ochoten dojíždět, a kam až. Máte vlastní auto. Od kdy můžete nastoupit. Tyhle otázky vyřadí lidi, kteří by na místo nedojeli nebo nastoupili za půl roku.
Třetí okruh je forma spolupráce. Hledáte kmen, nebo živnost. Jakou představu máte o mzdě nebo sazbě. Tady nejde chytit každého, ale poznáte, jestli se vůbec potkáte na podmínkách.
Držte tři až pět otázek, ne víc. Dlouhý formulář odradí i vážného kandidáta. Kombinujte výběr z možností a jedno krátké volné pole. Výběr filtruje rychle, volné pole odhalí, kdo si dal práci s odpovědí. Ptejte se jen na to, podle čeho reálně rozhodujete, koho pozvete.
Case study GDR Work: 582 kandidátů za 21 Kč
Stavební firmu GDR Work nebrzdily zakázky. Brzdil ji nedostatek lidí.
Situace. Firma rostla. Zakázek měla dost. Problém byl kapacita. Bez řemeslníků nešlo brát další práci.
Problém. Nábor přes pracovní portály byl drahý a pomalý. Inzeráty stály peníze, odezva byla slabá a na specializované profese pro zahraničí portály skoro nefungovaly. Fasádník ochotný jet do Německa se přes klasický inzerát hledá těžko.
Postup. Nábor jsme přesunuli z portálů na Facebook. Kampaně jsme postavili podle profese a trhu, každá skupina dostala vlastní strukturu a vlastní nabídku. Do formulářů jsme dali kvalifikační otázky, aby se filtrovali vážní zájemci. Kreativy mluvily řečí řemeslníků, ne řečí personální agentury.
Výsledek. Kampaně přivedly 582 kandidátů. Cena jednoho vyšla na 21 Kč.
Fasádníci pro německý trh vyšli ještě líp, na 9,61 Kč za kandidáta. Celý nábor stál zhruba jako pár inzerátů na portálu. Firma navíc získala kanál, který zapne, kdykoli potřebuje lidi.
Jak nábor přes Facebook nastavit
Nábor přes Facebook je systém, ne jednorázový inzerát. Rozdělte kampaně podle profese a trhu. Zedník, fasádník, obsluha stroje. Každá skupina má jiné argumenty a jiné publikum.
Do formuláře dejte kvalifikační otázky. Praxe, řidičák, dostupnost, ochota dojíždět. Odfiltrujete tak lidi, kteří se hlásí bez zájmu. Kreativy pište řečí řemesla, ne řečí personální agentury.
Širší kontext najdete v článku o tom, jak reklama na Facebooku pro firmy funguje.
Časté dotazy
Kolik stojí nábor řemeslníka přes Facebook? Závisí na profesi a regionu. U GDR Work vyšel kandidát na 21 Kč, fasádníci pro Německo na 9,61 Kč. To je zlomek ceny inzerátu na pracovním portálu. Vaše čísla se budou lišit, ale princip levného a rychlého kanálu platí.
Funguje nábor přes Facebook líp než pracovní portály? U řemesel a dělnických profesí často ano. Portály jsou drahé a lidé je aktivně nesledují. Na Facebooku zastihnete i ty, kteří práci zrovna nehledají, ale dobrá nabídka je osloví. Kanál navíc zapnete, kdykoli potřebujete.
Jak zajistit, aby se hlásili vážní zájemci? Kvalifikačními otázkami ve formuláři. Zeptejte se na praxi, dostupnost a ochotu dojíždět. Nevážní odpadnou hned. Zůstanou lidé, se kterými má smysl mluvit. Kvalita kandidátů roste s každou dobře zvolenou otázkou.
Další krok
Nábor přes Facebook je levnější a rychlejší než portály. A hlavně je to kanál, který zapnete, kdykoli potřebujete lidi.
Chcete nábor, který zapnete na počkání? Ozvěte se přes hamrlabs.cz a postavíme Vám náborový kanál podle profesí.